1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este portal en Colombia es:
- Razón Social: Fondo Nacional del Ahorro - Asesoría y Créditos Digitales Colombia
- NIT: 899.999.284-4
- Domicilio Principal: Calle 12 # 65 - 11, Bogotá D.C., Colombia
- Correo de Contacto y Habeas Data: contacto@fnacolombia.co
- Teléfono de Atención: +57 300 123 4567
2. Datos Personales que Recopilamos
Para brindar información transparente, realizar simulaciones en pesos colombianos (COP) y orientar solicitudes de crédito, podemos recopilar:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombres y apellidos, número de cédula de ciudadanía, número de WhatsApp / celular, correo electrónico, ciudad y departamento de residencia en Colombia.
- Información Financiera Preliminar: Monto de crédito requerido en COP, plazo deseado, tipo de afiliación (Cesantías o Ahorro Voluntario) e ingresos aproximados para la simulación de cuotas.
- Datos Técnicos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y cookies necesarias para la seguridad del portal.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades legítimas:
- Atender y canalizar solicitudes de asesoría informativa y evaluación para créditos en Colombia.
- Calcular y presentar simulaciones de cuotas mensuales en Pesos Colombianos (COP) y tasas E.A. aplicables.
- Contactar al usuario por WhatsApp o teléfono para brindar el acompañamiento solicitado.
- Cumplir con las normativas de prevención de fraude, lavado de activos (SARLAFT) y directrices de la Superintendencia Financiera de Colombia.
Principio de Confidencialidad y Seguridad:
Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni transferimos sus datos personales a terceros no autorizados.
4. Derechos del Titular (Habeas Data - Ley 1581 de 2012)
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, como titular de los datos usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios constitucionales y legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer sus derechos de Habeas Data, envíe un mensaje a contacto@fnacolombia.co o comuníquese a través de nuestro canal de WhatsApp indicando su número de cédula y solicitud.
5. Aviso de Cumplimiento Google Ads (Préstamos Personales)
En estricto cumplimiento de las políticas de Google Ads para Servicios Financieros en Colombia:
- No promovemos préstamos con plazo de liquidación total en 60 días o menos.
- El plazo mínimo de pago ofrecido es de 90 días (3 meses) y el plazo máximo es de 60 meses (o superior en créditos hipotecarios).
- La Tasa Efectiva Anual (E.A.) máxima no supera el límite de usura certificado por la Superintendencia Financiera de Colombia.
- Toda solicitud está sujeta a evaluación crediticia; la simulación no constituye oferta vinculante hasta su formalización contractual.